創栄自動車㈱のホームページを御覧になって頂きありがとうございます。当社は毎週水曜日、第二第四日曜日が定休日となっているのですが、第四日曜定休日前の土曜日PM15:00に御客様よりSOSの御電話が・・「これから出掛けようかと思ったらエンジンがかかりません・・何とかして頂けませんか??」と。 これは大変!何とかしなければと焦ってみても「作業予約がいっぱい」「代車無し」「御客様契約保険会社様が当社レッカーで対応不可」・・etc という〇重苦。とりあえず御客様の保険会社様のレッカーを使って頂き当社に搬送して頂く事に・・
御客様「レッカーの方に点検してもらったらバッテリーが悪いとの事です・・これからバッテリー交換可能ですか?」 おぉ!バッテリーが原因でよかったぁぁぁぁぁぁぁ ! それなら待っている間にちゃちゃっと交換しちゃいますよ・・って「在庫」が無ぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇ! なんて抜け目の無い私はそんなミスは致しませんことよ。御電話を頂いた後にバッテリー在庫が無いのを確認→部品商に在庫確認→何時まで注文で何時に配達・・まで確認済。おそらくバッテリーであろうと推測し先の行動を読み不測の事態に備える優秀な私は本日「弁当の箸」を忘れるというテヘペロ案件勃発。
勘違いされる方も多いので物申す。自動車屋=バッテリーなんて在庫してて当たり前・・では無いのです。ミラからベンツまで世の中様々な自動車が存在しバッテリーも様々な種類が存在します。ディーラーさんやガソリンスタンドや専門店なら特定の種類の在庫で済みますが、当社のように「耕運機~ポルシェ」「軽自動車~輸入車」様々な自動車が入庫するのに、全車対応のバッテリーなんて在庫してたら大変な事になっちゃいます。バッテリーは「なまもの」生鮮食品のように新鮮さが大事。長期在庫なんて以ての外。いつでも新鮮なバッテリーを提供したいので当社は最低限の在庫しかしておりません。御理解頂けたら本日はうまい「伊右衛門 濃いお茶」が飲めそうです。書き足りなかったので安定の第二章へ②