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お車の修理・修理工場へのご依頼が初めての方
車の修理

車の修理ってどんな風に頼めばいいの?
直したい箇所の説明がうまくできない 車のパーツの名前が分からない・・・
金額面も修理方法も、初めてのご依頼ならなおさら、様々な不安をお持ちかと思います。
創栄自動車は地域に根ざした車修理の専門家です。
お車修理が初めての方からのご相談も、また専門的なご質問も幅広く承ります!
どんな些細なご質問でも、また他店では解決できなかった専門的なご相談でも、どうぞご遠慮無くお寄せください。
お見積りから修理作業の過程・内容も、初めての方でも分かりやすく、丁寧にご説明させていただきます。
下記へ「お問い合わせ」から「お車のお引き渡し~お支払い」までの流れをご紹介しております。
こちらをご参考に、ぜひお気軽に創栄自動車へお問い合わせくださいませ。

お問い合わせから、お車お引き渡しまでの流れ

初めてのお車修理でも安心!お車お引き渡しまでの「STEP」ご紹介
  • お問い合わせ
  • お車確認・お打ち合わせ
  • お見積りのご提示
  • お車のお預かり
  • 施工開始
  • お客様へのご連絡
  • お車のお引き渡し
  • お支払い
STEP 1

お問い合わせ

お電話・申し込みフォームいずれからでも承ります。
まずはお気軽にお問い合わせください。
スマホなどで撮影した画像を送っていただけますとご相談内容をよりスムーズに承ることが可能です。
よろしければご用意ください。

対応エリアはこちら
保険修理について
お問い合わせください
営業時間:9:00 ~ 18:30FAX. 025-377-1667

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Webからのお問い合わせはコチラ
STEP 2

お車確認・お打ち合わせ

まずはお客様からのご要望・ご相談のヒアリング、そして実際のお車の状態を確認させていただきます。
施工実績の豊富なスタッフが、大切なお車の状況を取りこぼすことなくしっかりとチェックいたします!
気になることがございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせください。
お車確認・お打ち合わせ
STEP 3

お見積りのご提示

お車の損傷状況のご説明、また価格・納期・仕上がりなどのお客様からのご要望もふまえた上で、お見積書を作成いたします。
お客様のご都合とお車の安全を第一に考え、最善のプランをご提示させていただきます。
ご相談、お見積りはもちろん無料で承ります。
お見積りのご提示
STEP 4

お車のお預かり

修理内容やご提示金額にご納得いただけましたら、日時のお打ち合わせの上、ご指定の日時にお預かり(お引き取り)させていただきます。
お預かりの間、ご不便がないよう、代車のご用意もございますので、ご都合にあわせてお申し付けください。
お車のお預かり
STEP 5

施工開始

熟練のスタッフが、お客様の愛車を蘇らせます!
どうぞ安心してお引き渡しまでお待ちください。

鈑金・塗装について
整備・車検について
施工開始
STEP 6

お客様へのご連絡

施工中、追加作業等が発生した際には、その都度ご連絡をさしあげるようにいたします。
無断での施工、一方的な進行を行うことは決してございません。
全ての施工が完了いたしましたら、お客様へお引き渡しのお打ち合わせのご連絡を差し上げます。
お客様へのご連絡
STEP 7

お車のお引き渡し

お打ち合わせで決定したご指定の日時に、お車をお引き渡しいたします。
お引き渡し時に、今回の施工箇所を実際にお客様にご確認いただき、ご納得をいただけましたら納車とさせていただきます。
どの部分を、どのように修理したか等もご説明いたしますので気になることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。
お車のお引き渡し
STEP 8

お支払い

全ての作業の完了をご確認いただき、施工費用をお支払いくださいませ。
施工後のご相談、ご心配ごとなどございましたら、どうぞ何なりとお尋ねください!

お支払いについて
お支払い

お支払いについて

お支払いについて
予期せぬ修理や車検時のまとまったお支払いなどでもご不便のないよう、お客様のご都合に合わせた様々な形のお支払いを承っております。

現金、銀行振込はもちろん、各種クレジットカードでのお支払い、またオートローンのご利用も可能です。

お支払いの時期などもお受付時にご相談承ります。
ご不明点はどうぞご遠慮無くお尋ねください。
現金銀行振込

最も多くの方にご利用いただいているお支払方法です。
利息がないため、長期的に見ると最もお支払額が少なくなります。

・お支払いのタイミング

現金の場合納車の際に、銀行振込の場合は納車前までに、それぞれお支払いいただきます。

クレジットカード

分割での支払いで、急なお支払いにも対応できます。
また、オートローンに比べ入金確認がスピーディーなため、納車も早くなります。

・お支払いのタイミング

ご契約時に、限度額の確認をさせていただきます。
入庫時にお支払いいただき、入金確認後に施工を開始いたします 。

お支払いについて

クレジットと同じく、分割での支払いが可能です。
また、クレジットに比べ、限度額が大きくなりやすくなります。

・お支払いのタイミング

ご契約時にローン申請用紙にご記入いただき、審査通過後に施工を開始いたします。

対応エリアについて

新潟市中心新潟県内幅広く対応!
お車トラブルはお任せください!

不動車でもご相談ください 代車のご用意、引取納車対応いたします。

新潟市全域対応! その他地域もご相談ください

対応エリアについて
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エリアを熟知しているスタッフが、地域のお客様のご要望にスピーディに対応させていただきます。
事故や不調・車検切れなどでお車が動かせない、などのお車トラブルから日常のちょっとしたお車のご相談etc ... 、ぜひお気軽にご連絡ください。
お車のお悩み・ご相談は、ぜひ地元のプロショップ 創栄自動車へご相談を!

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保険修理について

自動車保険をご利用の修理もお任せください!

自動車保険各社との交渉も、お客様に代わって承ります。

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いざという時の自動車保険、その事務手続きや交渉は、個人での対応では手間もご負担もかかります。
私共では、自動車保険各社との交渉も、お客様に代わって承ります。
保険利用をご検討の際は、まずはぜひ当店へとご相談ください。
お客様のお車のご状況とご希望を丁寧に調査・ヒアリングした上で、その保険利用が本当に最適なプランであるか、利用するのであれば最大限に活用できるよう、自動車保険を熟知したプロの目線で、お客様の立場に寄り添い手続きを代行いたします。どうぞ安心してお任せください。

万が一の事故対応、まずは慌てずご相談ください

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