創栄自動車
施工事例

創栄自動車㈱について 創栄自動車㈱とは 新潟県  新潟市 西区

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施工内容:

創栄自動車㈱のホームページを御覧頂きありがとうございます。何回も書いていますが今回こそ脱線せず真面目に面白くない記事を書かせて頂こうと思っております。気合いを入れるために「モンテールのプチシュー」を食べたので多分大丈夫かと。今回の心の叫びは「創栄自動車㈱の今~時代を先取る自動車業界の異端児を追う~」なんてドキュメンタリーのような感じで感じて頂けたら中の人も喜ばれるかもしれません。止まったら死ぬ!なんてサメとかマグロのようなサービス業界の中でも自動車業界って一番大変なのかもしれません。というか大変です。本当に。接客=営業、整備板金=職人、事務=会計・・などなど専門的な職種が1カ所に集まっている特殊な職業なんです。それぞれ1職種でも給料が頂けるのに自動車屋さんは1人でこなすなんて当たり前で・・・ 営業で接客、オーダーを受けオークションから仕入れ、整備から内外装仕上げ、車庫出し、車検、名変手続き・・中古車屋さんなら1人でこなすのが当たり前。ディーラーさんなら分担で楽なんですが。簡単だと思ったソコの貴方!無報酬で1週間チャレンジしてみますか(笑)

施工の流れ

STEP 1

「マルチタスク」これが出来ない方は中古車屋さんには勤められないでしょう。ディーラーさんで営業なら営業、整備なら整備、事務なら事務と専念して頑張りましょう。販売でも整備でも予想以上に体力と神経を奪います。故障探求なんてもう・・なんて第三者にとってはどうでも良い話ですが。その「マルチタスク」が普通に出来る精鋭部隊が「創栄自動車㈱」には存在しています。自慢じゃ無いですが自慢します。「弁当食べながらPCメールを返信、スマホのラインにも同時に返信しながら電話の着信にも対応し予約スケジュール調整、必要な部品検索→発注、昼休みも取らず整備へ・・」「6月28日発売予定のゲーム詳細を検索、休みの日に行く予定の焼肉店のメニューを確認しながら御客様から頂いた御菓子を食べ、会社のコーヒー本日3杯目を頂き再び御菓子を取りに行く・・」こんなマルチなタスクは一般のぬるい生活をしている方には無理だと断言致しましょう。はい。

STEP 2

少数精鋭・・言葉はカッコョですが「人員不足」とも呼びます(笑)ここ1~2年で何故か輸入車の御依頼が増えております。有り難い事なのですが2人しか対応出来る者がおりません。完全なキャパオーバーで御迷惑をお掛けしております。輸入車は部品もスムーズに入荷出来ませんし整備性も良くないので非常に時間がかかってしまうのです。そのような状況で国産~輸入車まで車検、修理、点検、板金塗装、ガラス修理、販売車整備、納車点検・・続々と仕事は尽きません。ありがたやぁ~・・・・・本当に有り難い事です。1ヵ月でも2ヵ月でも待って良いからと御依頼、御予約してくれる御客様も居られます。毎日毎日ありがたやぁ~プレッシャーとの闘い。絶対に負けられない入庫調整がソコに有るのです。代車も10台以上有るのに常に足りないという地獄絵図。入庫調整と代車調整で朝のミーティングも地獄絵図。全ては御客様の為・・と綺麗事言いながら全ては私の報酬の為。正直って素晴らしい・・みつを。

STEP 3

どんな綺麗事言うても世の中「銭」や!金の切れ目が縁の・・商売は儲けなアキまへんで・・って金の話の時は関西弁になりがち。先ほど書いた「自動車業界は特殊」のもう一つの意味。「今金無いから後で払うわ」「今月厳しいから来月払うわ」「1万ずつ6回に分けて払うけどダメ?」 性善説で成り立っている業界というか御客様を信頼するのが当たり前の世界です。でもこれって常連の方とか身内とか信用できる方々の限られた話なんですが・・ 意外と言ってこられるのが「新規」の方なんです。アラびっくり。飲食店でも家電量販店でもドン・キホーテでも6万円の飲食代も商品購入も「今金無いんで・・」なんて言うのでしょうか。御客様から頂くものは頂かないと会社は御給料を出せなくなります。マイナスであるならボランティア以下ですねwwwwww 私だって苦しいんです。先週128円だった品物が今日は158円だったから買わずに帰るぐらいの厳しさなんです。みんなが豊かでは有りません。食べたかった「ねるねるねるね」を我慢して今日も御客様の為に汗をかかせて頂いております。

STEP 4

お互いを思いやる心を忘れてはいけません。俺は御客様だ!なんて言っている貴方も会社ではサービス提供側でありプライベートでは御客様なのです。相手の立場に立って少し考えてみませんか。なんて上から目線で物申してる私はプライベートでは有吉より毒舌だそうで・・ 「唐揚げみたいな顔しやがって」「早く行け!この○ンコ野郎」とか。人間としては最低の○ソ野郎ですね。ごめんなさい。そんな私ですが頼って頂ける御客様に嫌な思いをさせないようにと頑張っておりますが評価が怖いので聞いた事は有りません。「リピート」してくれる事が答えだと勝手に解釈しています。魔法使いでは無いので100人中100人を満足させるのは無理ですが100に近づけられたら・・「1万回やってダメでも1万1回目は・・」ダメでしょう(笑)限界は有りますもの。ドリームズカムトュルー・・夢は夢が一番なのです。叶ってしまったら夢では無くなるのですから・・・みつを。 それではBye!

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