新潟県新潟市　車の鈑金塗装・車検、カーメンテナンスは 創栄自動車へ

一般的な整備工場で３～５台。有っても１０台でしょうか。ディーラーさんなんて基本「無い！」らしいです。これはあくまでも「無料」の例です。当社も変動は有りますが無料は何と１０台以上、レンタカーも入れたら１５～２０台以上！？　場合によってはレンタカーも無料で出します！　ゴイスーですねぇ・・太っ腹ですねぇ・・　企業規模を考えたら物凄い事なんですよ。何が凄いって「維持費」です。皆様２０台以上の自動車を所持してみた事なんて有りますか？　普通なら有るわけないですよね。１台でも「自動車税」で年間４～８万円、車検にオイル交換にタイヤ代・・ぶつけて板金やガラスに飛び石など予期せぬ出費も。車って金食い虫なんです。虫では無いですけど。それが２０台って・・管理だけでも頭がパンクします。いつ車検切れ？　いつオイル交換？　雪降ってきたぁぁぁぁぁ！タイヤ交換だぁぁぁぁぁぁぁ！　ノーマルタイヤで御客様に貸出したぁぁぁぁぁ！　誰か連絡ぅぅぅぅぅぅ！！　ワニワニパニックなんて温いぐらいのパニックです。

そんな「代車」を無料！！で基本７日間お貸ししております。・・この基本って所が日本的うやむや感で８日目から絶対１日／￥３５００～頂きます！なんて事は無いと思われますが知りません（笑）当社都合だったり御客様都合だったり理由は色々有りますが「代車」は「代車」であって「レンタカー」では無いですので。レンタカーなら有無を言わせず１日いくらの請求となります。自動車屋さんの中の人の一方的な物言いですが「無料貸出」を当たり前と思うのではなく少しの感謝を感じて欲しいと思い書かせて頂いております。画像を見て頂けたら嫌でも目に付く奇抜なカラーのステッカー。決してヤンキーの売りさばくステッカーでもなく、物忘れ対策のステッカーでも有りません。代車およびレンタカーを使用して頂く為の最低限の注意事項、注意喚起を目につくように「わざと」うざい所に貼り付けています。なぜにそんな事をする！？　ここからは不快になられる方も居られるかと思いますが「一部の日本語が理解出来ない方」が居られる事も事実。そのために真面目な御客様に御迷惑をお掛けするのも事実。世の中がどんどん生きづらくなっていく理由を考えて見ませんか。

「ガソリン満タンなので満タン返却オナシャス」とお願いしても・・半分以上減ったまま返却。こんなの序の口。バンパー外れたまま黙って返却。生臭いオイニー（何積んだ？イカ？）で返却。私は車両移動時にガチ吐きしました。昼の唐揚げ返せ。ペット乗せるの禁止＝明らかにマットの泥汚れが肉球。毛玉。そんなの序の口。３日で修理完了、電話しても出ない、折り返しも無く１０日過ぎて連絡有り代車返却時に代車料超過分請求の話をするとブチ切れ・・　基本７日間無料、御客様都合の超過分は請求しますと受付時に説明、注意事項書類にも捺印済み。　こんな事例は本当にイチブとゼンブ。正直疲れます・・というか誠実で真面目な御客様まで疑ってかからないといけない事に疲れます。　代車＝サービス＝会社の誠意なんです。誠意には誠意でお願いしたいなと。「御客様は神様」では有りません。確か三波春夫さんでしたよね・・「御客様に対してまっさらな心で神様に祈るような気持ちで芸を披露・・」　だったかと思うのですが要は「おもてなし」ですね。誠意には誠意で返せるのならお互いが気持ちよく過ごせるのですが・・　残念ながら簡単には行かないようです。

私の個人的調査で「１０人に１人」でしょうか。ほとんどの方はガソリン明細まで持参してくれる善良な方々なのですが・・　「目盛りが減らなかったから入れてねぇぞ」「俺　５０キロぐらいしか乗ってねぇから入れてねぇ」なんてドヤ顔で言われる方も居るんです。これって別の御客様に満タンで貸しても少し走っただけで目盛りが減るんです。前の御客様の５０キロ走った分を次の御客様が負担する・・理不尽過ぎませんか？　何回かはクレームで当社が負担した事も。何で当社が代車無料でガソリン代まで負担しなきゃならんの？　そんな一部の・・本当に一部の御客様？のせいで「本当の御客様」に面倒の負担をお願いする世の中は何とかしなければなりません。当社も御客様がなるべく不快な思いをしないように配慮しておりますが完璧とは言えません。今回の訴えを読んで頂いた方だけでも温かい気持ちで見守って頂けたら中の人のモチベーションも爆上がりとなるかもしれません。協力お願い致します。　今回は文句や愚痴ばかりの不快な記事ですので何か有れば削除されるでしょう。こんな当たり前の事を発信出来ない世の中で無い事を願いながらBye