創栄自動車㈱のHPを御覧頂き有り難き幸せ。本日は珍しく真面目に施工事例を御紹介しようかと思う次第であります。決してお叱りを受けたとか社長が無言でドロップキックしてきたからでは有りませんので「安心して下さい」・・・吐いてますよ( ゚Д゚)ゲー 当社は「タイヤ」「車検」「修理」など様々なネット広告をこれでもかって出していますので当然のように新規の御客様も多い訳でございます。有り難い事に連日のお問い合わせも頂いており連日大盛況。忙しさのあまりペッパー君みたいな表情と喋り方で接客してますが有り難い事に「リピーター」として再び御利用して頂ける御客様も年々増えております。・・・大丈夫!? 社長を含め当社の社員は本当に素晴らしいのです。・・私以外は(゚ω゚)ヤンノカコラ それが伝わっている結果なのでしょう・・と私は思っています。皆様有り難うございます。という事で今回の御客様も「リピーター」です。
「選ばれる理由」とか何とか何処かの企業様が良く使用するフレーズ。「御客様満足度No,1」も。・・・自分で言うな。です。評価は気にしたい・・でも評価ばかり気にしてたら商売にならない・・接客業の難しさはここにあるのではないでしょうか。グイグイ来られても嫌!放っておかれても嫌!・・どっちやねん(怒)が御客様ですから。接客業の理想人材は・・ほどよい距離感を保ち、空気を読む力を持ち、そして誰にも好かれる人柄と優れた話術・・そんな人材居ますかって話。チンピラみたいな社長がカリスマ社長とか言われて詐欺ってますが何か? 結局は1人1人に合わせて対応していくしかないのです。正解は無いのでしょう。10人対応して1人リピーターで御の字・・なんですかね。まぁ私は接客が嫌で整備の世界に入ったので人嫌いです。人を見たら泥棒と思え・・・ 盗まれる物は持っていませんので「私は最強」かかって・・来ないでください。
気が付いたら・・気が付かなくても全然施工事例を御紹介して無い事に気が付いた事にして文を書いてました。小泉進次郎構文のようで頭がバグったら寝よう。多分お疲れなんでしょう。部品は御客様が持ち込みで・・という御依頼だったのに当社オススメの「DIXCEL」で御注文を頂きました!有り難うございます。 とても綺麗なN-ONEさんでしたので細心の注意をはらって整備させて頂きました。無駄に長年業界で様々な御客様の愛車を見ていると「愛されている」車なのか「道具」としての車なのか分かるようになってきました。警察官がパトロール中に不審者発見!・・みたいなものでしょうか。全然違う? そうですか。車ってペットと同じでオーナーさんに似てくるんですよ・・面白い事に。リピートして頂く御客様から当社の評価は聴きません。リピートして頂く事が既に評価なのですから。おお・・・・なんだか何処かの番組みたいな締め方に。カッコヨ(*゚д゚*) テトテトテニーさん取材お待ちしています。今回の御依頼有り難う御座いました。また何か有りましたら御相談お待ちしております・・・・・・Bye