新潟県新潟市　車の鈑金塗装・車検、カーメンテナンスは 創栄自動車へ

こちらの御客様もHPを見て頂き御来店されてから２台も車検御依頼を頂いております。新潟市内でも数多く有る整備工場、自動車関連会社の中から当社を選んで頂けるなんて有り難い事です。HPを見て御相談に来て頂いた御客様が数ヶ月後に修理や車検で再び当社を指名して頂けた時の嬉しさは何とも・・　自分の接客、対応は間違っていなかったんだと御客様から合格判定を貰ったような気持ちとでも言うんでしょうか。サービス業に勤めている方なら分かってもらえるかと思いますがリピーターって大事なんです。選択権は１００％御客様に有ります。少しでも嫌だと思えば２度と来てくれません。どんなにお店側が改善したとしても１回のミスで全てを失います。良い噂は広まらず悪い噂は瞬時に拡散されます。人の不幸は蜜の・・　接客業の難しさなんでしょうね。何度も書いていますが「御客様は神様」だとは思いません（個人的思想）。サービスを提供する代わりに対価をくれる人・・私の生活の糧の対価を貰う為に私は御客様が満足出来るサービスを提供する。これが労働でありプロフェッショナルだと思っています(ﾟωﾟ)NHK？

御客様が神様なら私も神様になっちゃいますね（笑）　私もサービスを頂けない企業様には２度と行きません。謝罪されても改善されても。それが普通ですから私達サービス業は日々修行なのです。難しいのは正解が無いという事では？？　人間十人十色・・様々な思想、価値観が有りますのでテンプレ対応で誉めてくれる方が居たり激怒する方が居たり。良く言う「空気を読む力」も必要であったり。サービスも過剰過ぎるとイライラしません？　腰が低いから丁寧では無いと思うのですがどうなんでしょうか。御客様が不快に思う事を知るには話すしか無いと思っています。くだらない話でも何でも良いので御客様の思いを知って初まるのではないかと勝手に思っています。私の対応を不快と感じる方も多いかと理解していますがサービスを提供する為の情報を下さい。「ニンクニマシマシ」「カタメ」「黒よりピンク！」「後ろは刈り上げて・・」人によって好みは色々です。お会いして数分では分かりません。数時間、数ヶ月かけても分からないとしてもより良いサービスを提供する為に対話は欠かしたくないです。当社を私を指名してくれる大切な御客様の為に身体が動き脳が使い物になるうちはサービスを提供して行きたいと思う次第で有ります・・が後何年も無いですねぇ。黄泉の国でもサービス業しますか・・　今回の車検御依頼ありがとうございました。　これからも宜しければ当社を御指名頂けたら私の寿命も６日ぐらい増える可能性も有ったり無かったり・・　成仏！